Vilkår og betingelser

Dine rettigheter når du handler hos oss

Vilkår og betingelser hos BSG Gym ApS

Generell informasjon

BSG Gym Aps
Apple Alley 3
5592 Ejby
Selskapets registreringsnummer: 43050885
Telefon: 24798080
E-post: kundeservice@superseed.dk

Prising

Hos BSG Gym ApS er alle priser i danske kroner og inkluderer moms og avgifter. Vi forbeholder oss retten til å endre priser fra dag til dag uten forhåndsgodkjenning. Det tas forbehold om utsolgte varer.

Betalingsmuligheter

BSG Gym ApS aksepterer betaling med VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay, Bankoverføring. Betalingen trekkes først fra kontoen din når varen sendes. Alle beløp er i NOK. Danske kroner og inkl. mva. Det tas forbehold om prisfeil og utsolgte/utgåtte varer.

Levering

BSG Gym ApS bestreber seg på å sende bestillinger som er lagt inn før kl. 17.00 samme dag, bestillinger som legges inn etter dette sendes neste virkedag.
Vi sender til hele Danmark. Fraktpriser fra 25 DKK. Varene leveres til den leveringsadressen som oppgis ved bestilling.
Vi leverer ikke til utlandet og ikke til Færøyene og Grønland.
Varene dine sendes med Post Nord eller GLS.
MERK: Hvis det ikke er plass på utleveringsstedet, vil pakken bli flyttet til nærmeste utleveringssted, noe du vil bli varslet om. Ta kontakt med kundeservice hvis det oppstår problemer.
Varene leveres hver ukedag. Varen leveres 1-3 virkedager etter bestilling.
For enkelte varer gjelder spesielle leveringsbetingelser. Vilkårene vil bli spesifikt opplyst før kjøp av disse varene.

Rett til å klage

Vi gir 2 års garanti i henhold til den danske kjøpsloven. Vår garanti gjelder feil i materiale og/eller utførelse. Du kan få varen reparert, byttet, refundert eller prisavslag, avhengig av den konkrete situasjonen. Garantien gjelder ikke for feil eller skader som skyldes feil håndtering av produktet/tjenesten. Du må reklamere i "rimelig tid" etter at du har oppdaget mangelen/feilen. BSG Gym ApS dekker returkostnadene i rimelig utstrekning.

For returer, reklamasjoner og bruk av angreretten, vennligst send til:
BSG Gym ApS
Apple Alley 3
5592 Ejby
Forsendelser mot postoppkrav godtas ikke.

Refusjon

Ved refusjon ber vi deg oppgi bankopplysninger i form av kontonummer og kontonummer, slik at det avtalte beløpet kan overføres. Denne informasjonen kan trygt oppgis via e-post eller annen elektronisk form, da det ikke er sensitiv informasjon og kun vil bli brukt til å gjennomføre tilbakebetalingen.

Rett til oppsigelse

Det er 14 dagers full returrett på varer kjøpt i nettbutikken vår.

Perioden regnes fra den dagen;
- Hvor du mottar bestillingen.
- Mottar den siste varen i fysisk besittelse i tilfelle en avtale med flere varer, bestilt i én ordre, men levert enkeltvis eller i flere omganger.
- Motta det siste partiet eller den siste delen i fysisk besittelse i tilfelle en leveringsavtale for varer som består av flere partier/deler.
- Den første varen i fysisk besittelse ved regelmessig levering av varer over en viss tidsperiode.
Returkostnader er for din egen regning.
Angreretten må meldes til oss senest 14 dager etter kjøpet, og du må returnere forsendelsen innen 14 dager etter angreretten. Meldingen må gis per e-post på kundeservice@superseed.dk. I meldingen må du gjøre tydelig oppmerksom på at du ønsker å benytte deg av angreretten. Hvis du ønsker å returnere varen til oss, må du fylle ut det vedlagte returskjemaet og sende varen til:
BSG Gym ApS
Apple Alley 3
5592 Ejby

Du kan ikke heve kjøpet ved å nekte å motta varene uten å gi tydelig varsel.

Varer som er unntatt fra angreretten

Følgende produkttyper er ikke omfattet av angreretten:
- Varer som er laget etter forbrukerens spesifikasjoner eller har et utpreget personlig preg.
- Forseglede varer som ikke egner seg for retur av helsemessige eller hygieniske årsaker, og der forseglingen er brutt etter levering.
- Varer som på grunn av sin natur blir uløselig blandet med andre ved levering.
- Varer der forseglingen er brutt.
- Ikke-finansielle tjenester som leveres der leveringen av tjenesten er påbegynt med forbrukerens uttrykkelige forhåndssamtykke og erkjennelse av at angreretten opphører når tjenesten er fullstendig utført.
- Levering av digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, dersom ytelsen er påbegynt med forbrukerens forutgående uttrykkelige samtykke og erkjennelse av at forbrukeren dermed mister sin angrerett.
- Aviser, tidsskrifter eller magasiner, unntatt abonnementsavtaler for slike publikasjoner.
- Avtaler inngått på offentlig auksjon.
- Varer som forringes eller går ut på dato raskt.

Retur

Du må returnere bestillingen uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du har benyttet deg av angreretten. Du må selv bære de direkte kostnadene forbundet med returen. Når du returnerer en vare, er du ansvarlig for at den er forsvarlig innpakket. Du må legge ved en kopi av ordrebekreftelsen. Returprosessen går raskere hvis du også fyller ut og legger ved vårt angrerettskjema.
Du bærer risikoen for varene fra leveringstidspunktet til vi har mottatt dem tilbake.
Vi tar ikke imot pakker som sendes mot postoppkrav.

Varens tilstand ved retur

Du er kun ansvarlig for eventuell forringelse av varens verdi som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Du kan med andre ord prøve produktet som om du hadde prøvd det i en fysisk butikk.

Hvis varen har vært prøvd utover det som er beskrevet ovenfor, anses den som brukt. Det betyr at hvis du angrer kjøpet, får du bare deler av eller ingenting av kjøpesummen tilbake, avhengig av varens handelsverdi på tidspunktet for mottak av returen. For å få full refusjon må du prøve produktet uten å faktisk bruke det.

Refusjon

Hvis du angrer på kjøpet, vil du selvfølgelig få tilbakebetalt beløpet du har betalt til oss.
Hvis det oppstår en verdiforringelse som du er ansvarlig for, vil denne bli trukket fra kjøpesummen.
Ved utøvelse av angreretten vil alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av ekstra kostnader som følge av at du har valgt en annen leveringsmåte enn den billigste form for standardlevering vi tilbyr), bli refundert uten unødig forsinkelse og senest 14 dager fra den datoen vi har mottatt melding om din beslutning om å utøve angreretten. Tilbakebetalingen skjer ved bruk av samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varen tilbake, med mindre du har fremlagt bevis for retur før det.

Retningslinjer for personvern

For at du skal kunne inngå en avtale med oss og handle på nettstedet vårt, trenger vi følgende informasjon om deg:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-postadresse
Informasjon om hva du har kjøpt

Vi behandler dine personopplysninger med det formål å levere produktet til deg og for å behandle henvendelser vedrørende ditt kjøp. Behandlingen skjer i henhold til reglene i vår personopplysningspolicy for BSG Gym ApS. Her kan du lese mer om hvordan dine opplysninger behandles, når de slettes og hvilke rettigheter du har som registrert.

Klagemuligheter - oversikt og lenker:

Hvis du har en klage på et produkt du har kjøpt i nettbutikken vår, kan du sende en klage til
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Lenke: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruker og bosatt i et annet EU-land, kan du sende inn en klage via EU-kommisjonens nettbaserte klageplattform.
Plattformen finner du her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Hvis du sender inn en klage her, vennligst oppgi e-postadressen vår: kundeservice@superseed.dk