Vi har samlet en liste over de vanligste problemene kundene våre opplever når de bruker tjenestene våre.
Du kan betale med Mobile pay når du er kjøper i butikken vår.
Det er veldig enkelt, alt du trenger å gjøre er å velge Mobilepay når du velger betalingsløsning.
Du vil deretter bli omdirigert til en tredjepartsløsning som gjør prosessen enkel for deg.
For øyeblikket er det ikke mulig å betale med Dankort i nettbutikken vår.
Ja, du kan velge det som betalingsmåte, så reserverer vi varen din og har den klar til deg når du kommer innom.
Ønskelisten din er ditt personlige arkiv over produkter du ønsker å kjøpe på et senere tidspunkt, men som du for øyeblikket ikke har mulighet til å kjøpe av en eller annen grunn.
Deretter kan du lagre det i ønskelisten din, slik at du enkelt kan finne det produktet du ønsker neste gang du besøker nettbutikken vår.
Du kan se bestillingen din ved å gå til menypunktet "Min konto", og deretter har du muligheten til å velge bestillinger i menyen til venstre. Du kan også føre musepekeren over "Min konto" i menyen og velge "Ordrer" i menyen som kommer opp.
Du kan alltid finne adressen din i menypunktet "Adresse" under kontoen din, eller du kan også flytte musepekeren over "Min konto" i menyen og deretter velge "Adresse".
Her har du også muligheten til å endre den ved behov.
Ja, du kan velge det som betalingsmåte, så reserverer vi varen din og har den klar til deg når du kommer innom.
Ja, du kan følge pakken din med Track & Trace. Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer som du kan bruke til å følge forsendelsen via fraktselskapets nettside. På denne måten kan du spore pakken fra utsendelse til levering.
Ifølge gro-lys.dk tilbyr de rask og sikker levering, og de bestreber seg på å sende pakker samme dag.
Generelt leverer rederier i Danmark pakker innen 1-2 virkedager.
Leveringstiden kan imidlertid variere avhengig av transportør og destinasjon.
